晨光中的環(huán)縣高鐵站，一聲聲熱情的問(wèn)候打破了清晨的寧?kù)o：“您好！歡迎來(lái)到環(huán)縣！”，這是‘多彩環(huán)州 樂(lè)游故城’詳細(xì)的游覽手冊(cè)……”身著紅馬甲的青年志愿者們手持導(dǎo)覽圖，用燦爛的笑容迎接每一位遠(yuǎn)道而來(lái)的客人，鮮艷的“志愿紅”成為這座城市最溫暖的底色。

為打造“零距離”旅游體驗(yàn)，縣委社會(huì)工作部、團(tuán)縣委創(chuàng)新服務(wù)模式，在高鐵站、故城景區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域設(shè)立3個(gè)“志愿服務(wù)驛站”。這些驛站不僅提供常規(guī)的咨詢(xún)導(dǎo)引服務(wù)，更配備了應(yīng)急藥箱、充電寶租賃等便民設(shè)施，實(shí)現(xiàn)旅游“一站式”服務(wù)。志愿者們化身“環(huán)州通”，根據(jù)游客需求規(guī)劃最優(yōu)出行路線(xiàn)；又化身細(xì)致入微的“貼心管家”，幫游客安頓行李、解決難題。他們用專(zhuān)業(yè)與熱忱，讓環(huán)縣成為游客心中“來(lái)了就不想走”的第二故鄉(xiāng)。

文化解碼，邂逅千年古韻

“環(huán)縣羊肉鮮而不膻，這道‘清湯羊肉’更是傳承百年的美味……”在故城景區(qū)美食展區(qū)，志愿者李哲楠的講解引得游客紛紛駐足。像他這樣的“文化講解員”共有200余名，他們分散在景區(qū)各處，既是帶領(lǐng)游客領(lǐng)略風(fēng)光的“文明導(dǎo)游”，又是推薦地道美味的“美食顧問(wèn)”，更是講述故事的“文化大使”。

從傳統(tǒng)美食的精湛制作工藝，到民俗文化的獨(dú)特魅力，志愿者們用聲情并茂的解說(shuō)，讓游客在品嘗美食的同時(shí)，深入領(lǐng)略環(huán)縣深厚的歷史底蘊(yùn)與人文情懷。以青春視角，為游客打開(kāi)一扇扇文化之窗，讓環(huán)縣的魅力在游客心中生根發(fā)芽。

熱忱推介，激活產(chǎn)業(yè)動(dòng)能
 在農(nóng)文旅融合發(fā)展展示區(qū)，志愿者們化身“推介達(dá)人”，用創(chuàng)新思維為環(huán)縣農(nóng)特產(chǎn)品插上騰飛翅膀?！斑@是本地培育的優(yōu)質(zhì)小雜糧，掃碼就能下單！”大學(xué)生志愿者王陽(yáng)手持產(chǎn)品，通過(guò)直播鏡頭向全網(wǎng)推介。

他們不僅協(xié)助布置展臺(tái)、維持秩序，更將“線(xiàn)下體驗(yàn)+線(xiàn)上推廣”的模式運(yùn)用得淋漓盡致。通過(guò)短視頻、直播帶貨等新媒體手段，志愿者們打破地域限制，讓環(huán)縣的羊肉、雜糧等特色產(chǎn)品走向全國(guó)。青春力量與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的碰撞，為“文旅+農(nóng)業(yè)”融合發(fā)展注入澎湃動(dòng)能。

星光護(hù)航，守護(hù)科技盛宴

夜幕降臨，當(dāng)300架無(wú)人機(jī)在環(huán)州故城夜空勾勒出“中國(guó)羊谷·善美環(huán)縣”的絢麗圖景，地面上160余名志愿者正在默默守護(hù)這場(chǎng)視覺(jué)盛宴。他們提前2小時(shí)到崗，細(xì)致檢查安全圍欄、疏導(dǎo)觀演人群、保障應(yīng)急需求?！半m然沒(méi)能完整看到表演，但觀眾們的笑臉就是最好的回報(bào)?！敝驹刚咄蹑抡f(shuō)這話(huà)時(shí)，還在忙著疏導(dǎo)離場(chǎng)人群。

表演結(jié)束后，志愿者們迅速投入清場(chǎng)工作，確?，F(xiàn)場(chǎng)有序撤離。他們忙碌的身影與夜空中尚未消散的光影交相輝映，既守護(hù)了科技盛宴的完美呈現(xiàn)，更彰顯了環(huán)縣文明城市的溫暖底色。

“志愿服務(wù)是城市文明的流動(dòng)名片”共青團(tuán)環(huán)縣委副書(shū)記韓佳介紹，此次活動(dòng)中，368名青年志愿者累計(jì)服務(wù)游客超2萬(wàn)余人次。他們中有返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年、在校大學(xué)生，也有退休教師和企業(yè)職工，以暖心行動(dòng)匯聚微光力量，共同奏響了農(nóng)文旅融合發(fā)展“百千萬(wàn)工程”的華美樂(lè)章。未來(lái)，我們將持續(xù)深化“文旅志愿者+”品牌建設(shè)，以農(nóng)文旅融合發(fā)展為紐帶，以志愿服務(wù)為橋梁，推動(dòng)弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神與環(huán)縣發(fā)展同頻共振，讓千年古城在奉獻(xiàn)精神的滋養(yǎng)下，綻放出更加絢麗的時(shí)代光彩。

通訊員：郭銳