慶陽(yáng)網(wǎng)訊 （通訊員左書霞、孫偉昕）人民銀行縣支行改革后，慶陽(yáng)市分行因勢(shì)而為，積極應(yīng)對(duì)，以“縣域現(xiàn)金服務(wù)提升年”活動(dòng)為抓手，推動(dòng)縣域人民幣鑒定中心建設(shè)、發(fā)行基金托管業(yè)務(wù)試點(diǎn)、現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理機(jī)制、現(xiàn)金服務(wù)站點(diǎn)融合等一系列務(wù)實(shí)舉措落地見效，縣域現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)效持續(xù)提升。

統(tǒng)籌共建，打好縣域現(xiàn)金服務(wù)“規(guī)劃牌”。慶陽(yáng)市分行根據(jù)全市行政區(qū)劃，劃分170個(gè)現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格，建立“人民銀行監(jiān)管+銀行機(jī)構(gòu)主導(dǎo)+基層社區(qū)宣傳+經(jīng)營(yíng)主體參與+社會(huì)公眾監(jiān)督”五級(jí)治理體系，對(duì)責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)經(jīng)營(yíng)主體，分門別類建檔立卡，做到底數(shù)清、情況明，有針對(duì)性地開展個(gè)性化、差異化現(xiàn)金服務(wù)。前11個(gè)月，網(wǎng)格責(zé)任銀行配合處置拒收現(xiàn)金線索15起，指導(dǎo)涉農(nóng)銀行機(jī)構(gòu)完成農(nóng)村地區(qū)原有191個(gè)現(xiàn)金服務(wù)站點(diǎn)的功能整合和升級(jí)改造，新準(zhǔn)入農(nóng)村現(xiàn)金服務(wù)站點(diǎn)11個(gè)。

探索先行，打好縣域現(xiàn)金服務(wù)“創(chuàng)新牌”。慶陽(yáng)市分行主動(dòng)思變，探索發(fā)行基金多元化倉(cāng)儲(chǔ)模式，在全省首家開展發(fā)行基金托管業(yè)務(wù)試點(diǎn)，業(yè)務(wù)輻射至鄰近三縣域9家銀行機(jī)構(gòu)，前11個(gè)月，發(fā)行基金托管庫(kù)累計(jì)辦理出入庫(kù)業(yè)務(wù)45筆，金額1.77億元；選擇6家現(xiàn)金規(guī)模大、硬件基礎(chǔ)好的縣域銀行機(jī)構(gòu)建設(shè)人民幣鑒定中心，承擔(dān)區(qū)域反假貨幣、政策傳導(dǎo)等現(xiàn)金管理服務(wù)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能，前11個(gè)月，累計(jì)辦理特殘幣鑒定兌換43筆，幫助群眾挽損10.1萬(wàn)元。

提質(zhì)挖潛，打好縣域現(xiàn)金服務(wù)“便民牌”。通過(guò)開展“縣域現(xiàn)金服務(wù)提升年”活動(dòng)，要求每家銀行增開現(xiàn)金服務(wù)彈性窗口，開設(shè)“適老”服務(wù)專柜，推動(dòng)智能技術(shù)服務(wù)升級(jí)；設(shè)立“零錢包”兌換專用通道，實(shí)現(xiàn)“即來(lái)即兌，隨兌隨走”，前11個(gè)月，發(fā)放“零錢包”9332個(gè)；指導(dǎo)銀行選擇不同場(chǎng)景、重點(diǎn)商戶建立12家“零鈔代兌點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)銀行柜臺(tái)“八小時(shí)外”現(xiàn)金服務(wù)延伸、延時(shí)。

多維監(jiān)督，打好縣域現(xiàn)金服務(wù)“監(jiān)管牌”。實(shí)行貨幣金銀部門人員分縣包干，充實(shí)監(jiān)管力量，落實(shí)連帶責(zé)任，通過(guò)加大非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、業(yè)務(wù)檢查、執(zhí)法檢查頻次和覆蓋面，規(guī)范縣域人民幣流通秩序。深入推進(jìn)“放管服”改革，精簡(jiǎn)5項(xiàng)現(xiàn)金服務(wù)行政審批手續(xù)，通過(guò)一次性告知、首辦責(zé)任、限期辦結(jié)、投訴問(wèn)責(zé)等措施，提升工作效率，實(shí)現(xiàn)轄內(nèi)現(xiàn)金服務(wù)零投訴。