今年以來,正寧縣以“優(yōu)化營商環(huán)境提質(zhì)增效年”行動為契機,立足企業(yè)發(fā)展需求,聚焦經(jīng)營主體注冊登記中的難點、堵點、痛點,多點發(fā)力,持續(xù)在流程上“瘦身”,助力企業(yè)跑出發(fā)展“加速度”。
推行證照聯(lián)辦,復雜事“簡單辦”。通過服務改革創(chuàng)新、流程再造優(yōu)化,對“三小”類型(食品小作坊、小餐飲、小食品)食品經(jīng)營許可,在申請人承諾的基礎(chǔ)上,營業(yè)執(zhí)照與經(jīng)營許可證一并辦理發(fā)放,改變以往“分步申請、分頭受理、分時審批”的傳統(tǒng)模式為“一窗辦理、資料共享、并聯(lián)審批、一次辦結(jié)”,有效緩解企業(yè)和群眾辦事多部門跑路、長時間辦理、重復提交材料等問題,最大限度節(jié)約辦事成本,大大提高市場主體“準入又準營”的便利化水平。
全程幫代服務,煩心事“貼心辦”。設(shè)立幫代辦專區(qū),配備3名幫代辦人員,將咨詢解答、網(wǎng)上申請、信息查詢、表格填寫、材料預審等服務全面整合,為群眾提供一對一、面對面的貼心服務。持續(xù)深化“口述即辦”服務模式,為老年人、殘疾人及辦事不便的群眾提供全程幫代辦服務,使服務“貼心”更“暖心”。同時,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務中心設(shè)立“市場監(jiān)管窗口”,將幫代辦服務延伸至各鄉(xiāng)鎮(zhèn),讓“少跑路”變?yōu)椤傲闩苈贰保袑嵦嵘招省?/p>
實行容缺承諾,緊急事“特別辦”。進一步簡化企業(yè)登記提交材料及程序,減少辦事跑動次數(shù),對不涉及前置許可審批事項和人身健康、公共安全、安全生產(chǎn)的行業(yè),辦理事項主要材料齊全、未出現(xiàn)實質(zhì)性錯誤,其他文件、材料存在缺陷或者瑕疵,但不影響登記效力且符合法定形式的,由申請人提出申請并填寫《容缺登記承諾書》,審核人一次告知需要補正的文件、材料、時限和超期處理方法后,先行受理并核發(fā)營業(yè)執(zhí)照,最大限度縮短了企業(yè)辦事周期。
線上線下發(fā)力,自己事“自主辦”。構(gòu)建線上“一網(wǎng)通辦”、線下“一窗通辦”高效服務模式。線上企業(yè)群眾可登錄甘肅政務服務網(wǎng)一次申請企業(yè)登記、社保登記、公章刻制、住房公積金繳存、發(fā)票和稅控設(shè)備申領(lǐng),實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”;線下設(shè)立“企業(yè)開辦專區(qū)”,實現(xiàn)“一窗通辦”,2小時即可辦結(jié)。企業(yè)和群眾可通過“甘快辦”手機APP在線申報完成注冊申請,自主下載電子營業(yè)執(zhí)照,實現(xiàn)“自主辦、指尖辦”,“審批服務零見面、紙質(zhì)材料零提交、手機辦理零距離”為市場準入全程“亮綠燈”。