慶陽網(wǎng)訊(通訊員 史艷霞 李蔚)“我今天過來辦理二手房屋過戶手續(xù),把需要的材料提交上去,20多分鐘就辦理好了?!比涨埃谌A池縣政務(wù)服務(wù)大廳辦理房屋過戶手續(xù)的市民付彥榮,對(duì)辦理流程和速度贊不絕口。
今年以來,華池縣圍繞政務(wù)服務(wù)過程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問題,以“高效辦成一件事”為突破口,不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措,建設(shè)服務(wù)型政府,提升服務(wù)效能,為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
為方便群眾辦理業(yè)務(wù),提升窗口服務(wù)能力,優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)質(zhì)效,華池縣政務(wù)服務(wù)中心在房屋交易、稅收和不動(dòng)產(chǎn)登記過程中推行“一網(wǎng)辦理”?!拔覀?cè)谵k理不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)時(shí),納稅人可通過‘一窗式’辦理,從不動(dòng)產(chǎn)窗口錄入信息,推送之后可直接在稅務(wù)窗口繳稅,壓縮了業(yè)務(wù)辦理時(shí)間,為納稅人提供了便利?!比A池縣稅務(wù)局工作人員呂航說。
華池縣市場(chǎng)監(jiān)管局駐政務(wù)服務(wù)大廳企業(yè)開辦窗口,承擔(dān)著企業(yè)開戶、審批、注銷等多項(xiàng)業(yè)務(wù),今年,服務(wù)窗口在“減環(huán)節(jié)、降成本、提效率”體系建設(shè)上下功夫,以“幫代辦”“不見面審批”“企業(yè)登記當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)”等舉措進(jìn)一步減少企業(yè)群眾辦事的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本,提高群眾滿意度。據(jù)華池縣市場(chǎng)監(jiān)管局駐政務(wù)服務(wù)大廳企業(yè)開辦窗口工作人員吳建興介紹,現(xiàn)在企業(yè)開辦從以前的1個(gè)工作日壓縮到0.5個(gè)工作日,同時(shí)為了節(jié)約企業(yè)成本,還免費(fèi)為企業(yè)提供包含法律法規(guī)知識(shí)宣傳手冊(cè)在內(nèi)的“大禮包”。今年以來共發(fā)放“大禮包”190余份,免費(fèi)刻章130余套。
華池縣還圍繞“一網(wǎng)一門一線”改革,以“高效辦成一件事”為抓手,通過流程再造、窗口整合、開展幫辦代辦服務(wù),全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、便民化建設(shè),全力打造環(huán)境美、服務(wù)優(yōu)、效率高的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,切實(shí)提升企業(yè)和辦事群眾的幸福感、獲得感、滿意度。