政策落實(shí)、服務(wù)到位是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的支撐和保障,良好的營(yíng)商環(huán)境,才能吸引更多企業(yè)落戶,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展聚人氣、添動(dòng)力、增活力。今年,合水縣繼續(xù)堅(jiān)持“便民無極限、服務(wù)零距離”的理念,努力打造流程最簡(jiǎn)、效率最快、服務(wù)最優(yōu)的高質(zhì)量服務(wù)體系,全力提升公共事業(yè)服務(wù)能力,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
近日,在國(guó)網(wǎng)合水縣供電公司西華池供電所辦事大廳記者看到,工作人員正忙著為群眾辦理用電業(yè)務(wù)。為提升供電服務(wù)水平,國(guó)網(wǎng)合水縣供電公司全面公開電價(jià)政策、辦電流程、辦理環(huán)節(jié)等信息,做到辦電信息公開透明。同時(shí),依托政企數(shù)據(jù)共享,加快涉電行政審批“一窗受理、一鏈辦理”,持續(xù)推動(dòng)“刷臉辦”“一證辦”,通過壓減辦電時(shí)間、提升辦電便捷度,真正做到方便辦事群眾。
國(guó)網(wǎng)合水縣供電公司在推行“一站式”服務(wù)的同時(shí),還不斷優(yōu)化供電方案,組織人員深入縣內(nèi)各企業(yè)、種植養(yǎng)殖合作社等用電大戶,實(shí)地了解他們的用電需求,對(duì)現(xiàn)有用電情況進(jìn)行全面梳理和分析,主動(dòng)提供技術(shù)指導(dǎo)服務(wù),對(duì)各類重點(diǎn)用電項(xiàng)目和企業(yè),開通綠色辦電通道,簡(jiǎn)化辦電流程,縮短辦電時(shí)間,讓客戶享受到便捷、高效的供電服務(wù)。
國(guó)網(wǎng)合水縣供電公司副經(jīng)理劉興輝說:“近年來,國(guó)網(wǎng)合水縣供電公司著力優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,聚焦客戶辦電流程、時(shí)限、成本減壓等,關(guān)注客戶用電合理訴求,定期上門服務(wù),開展用電安全檢查,精準(zhǔn)制定供電方案,提升用電便利性、安全度,樹立營(yíng)商環(huán)境新標(biāo)桿,為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的電力保障?!?/p>
為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,激發(fā)市場(chǎng)活力,合水縣住建局聚焦企業(yè)、群眾在市政報(bào)裝過程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,通過優(yōu)化內(nèi)部審批流程、加強(qiáng)部門協(xié)同合作等方式,整合各類市政報(bào)裝事項(xiàng),制定統(tǒng)一的“一張表單”,推動(dòng)供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視聯(lián)合報(bào)裝“一件事”高效辦理,極大地減少了審批時(shí)限,全面提升了服務(wù)效能。
今年,合水縣以“全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提質(zhì)增效年”行動(dòng)為抓手,緊緊圍繞“全市領(lǐng)先、全省靠前”的營(yíng)商環(huán)境建設(shè)總目標(biāo),聚焦全縣營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步在減環(huán)節(jié)、壓時(shí)限、降成本、優(yōu)服務(wù)上下功夫、出實(shí)招、見實(shí)效,全面提升全縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的整體水平。在公共事業(yè)服務(wù)方面,不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式,主動(dòng)為企業(yè)、群眾提供“全天候”“一站式”服務(wù),通過建立健全監(jiān)督機(jī)制,落實(shí)首問負(fù)責(zé)、一站式告知、限時(shí)辦結(jié)等制度,持續(xù)提高辦事效率和服務(wù)水平,力爭(zhēng)使評(píng)價(jià)指標(biāo)水平、企業(yè)滿意度和獲得感、營(yíng)商環(huán)境品牌效應(yīng)進(jìn)一步提升,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。