今年以來，正寧縣以“高效辦成一件事”為切入點，全面疏通醫(yī)保業(yè)務(wù)堵點、痛點，積極推進(jìn)更多高頻事項就近辦、一次辦、掌上辦，全面延伸服務(wù)觸角，持續(xù)提升參保群眾的滿意度和獲得感。　　    

正寧縣將城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保登記、門診和住院費用零星報銷、異地就醫(yī)備案登記、各類信息查詢等24項經(jīng)辦權(quán)限下沉至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村（社區(qū)），在全縣15個定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)、10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、94個村衛(wèi)生室設(shè)置各類服務(wù)窗口34個、服務(wù)站點106個、便民自主查詢機(jī)4臺，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，實現(xiàn)“醫(yī)保一件事”工作就近辦?！　?/p>

全面梳理醫(yī)保服務(wù)事項，不斷簡化辦事流程，針對群眾關(guān)注度高，經(jīng)辦頻次高的慢特病認(rèn)定、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、異地就醫(yī)備案等業(yè)務(wù)，以一件事“最多跑一次”為目標(biāo)，推進(jìn)業(yè)務(wù)流程再造，歸并、整合、精簡辦事環(huán)節(jié)，推行主題式、套餐式、情景式服務(wù)，實現(xiàn)一件事情“只進(jìn)一扇門，只在一窗辦”，最大限度地縮減參保群眾辦事時間和成本。建立醫(yī)保、民政、鄉(xiāng)村振興部門數(shù)據(jù)信息共享機(jī)制，保證困難群眾參保繳費、門診和住院待遇免審即享。

同時，依托國家醫(yī)保服務(wù)平臺、甘快辦、甘肅省醫(yī)療保障局微信公眾號等程序，推動異地就醫(yī)備案、參保登記、個人賬戶查詢等30多項政務(wù)服務(wù)事項“網(wǎng)上辦、掌上辦”，實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。