乘坐出租車出行經(jīng)濟、便捷,本是不少人的選擇,然而,當司機師傅也成為“低頭族”之后,不僅讓乘客的安全感大打折扣,甚至還影響到服務行業(yè)的形象和道路交通安全。就我而言,平常打車的次數(shù)并不算多,能遇到全程不看手機、不玩手機,老老實實向前看,認認真真把方向的司機師傅,有,但是不多。
家有家法,行有行規(guī)?!冻鲎馄嚱?jīng)營服務管理規(guī)定》中明確要求,出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標準提供服務,標準包含了26條服務用語以及多條服務要求。而《道路交通安全法》對“邊開車邊玩手機”這一違法行為也有著明確的定義,即撥打接聽手持電話、觀看電視等妨礙安全駕駛的行為。開車玩手機會分散駕駛員的注意力,一旦遇到突發(fā)情況,極易讓車輛操作失誤或失控,造成交通事故。
小車廂折射大文明。出租車行業(yè)是城市窗口服務行業(yè),代表著一個城市的文明程度,折射著一個城市居民的文明素養(yǎng)。每一輛出租車的整潔程度、溫馨服務提示以及駕駛員的文明用語、職業(yè)操守、行車規(guī)范,都會成為一個城市的標簽和記憶,給人留下深刻的印象。所以,可別小看了這道城市風景線,它既是便利的運營服務車,更是流動的文明宣傳車。
在全市上下齊心協(xié)力創(chuàng)建全國文明城市的關鍵時刻,廣大出租車司機更應該作出表率,樹立城市“主人翁”的意識,提高安全駕駛、文明服務的水平,爭做城市文明的“倡導者”和“踐行者”,為創(chuàng)建全國文明城市添彩助力。政府職能部門應建立完善長效監(jiān)管機制,堅持常態(tài)化引導,注重規(guī)范化管理,逐步形成常抓常管常嚴的行業(yè)監(jiān)管體系,讓文明蔚然成風。
城市文明靠大家,創(chuàng)建需要你我他,廣大市民應積極參與監(jiān)督,舉報不文明行為,提出意見和建議,共同創(chuàng)建美好宜居的文明城市。