????慶陽(yáng)網(wǎng)訊 （記者 鄭朝靜 實(shí)習(xí)生 ?杭一偉）日前,市民胡先生撥打本報(bào)熱線反映自己被商家的促銷(xiāo)手段所騙,欲退貨卻遭拒。

????“前幾天我去某超市購(gòu)物,在出口處某商家告知我可憑購(gòu)物小票進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)。我抽了一張‘500元代金券’,在銷(xiāo)售人員的推薦下購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值799元的商品,實(shí)則花費(fèi)299元,心想自己跟銷(xiāo)售人員說(shuō)的一樣‘手氣極佳’。誰(shuí)知回家后,被懂行的朋友告知商品是假的!”胡先生憤懣不已,“原本以為只是不值標(biāo)價(jià)799元,不曾想竟然連299元的價(jià)值都沒(méi)有。當(dāng)?shù)诙煳夷弥旰脽o(wú)損的商品去退貨時(shí),卻被拒絕了。售貨員態(tài)度蠻橫,稱(chēng)需要我們自己拿去檢測(cè),證明是假的才予以退貨。”

????針對(duì)此類(lèi)現(xiàn)象,記者進(jìn)行了走訪。“前些日子被拉拽至某柜臺(tái)前進(jìn)行抽獎(jiǎng),抽了‘一等獎(jiǎng)’,首飾買(mǎi)回去戴了沒(méi)多久就開(kāi)始褪色?！笔忻褛w女士說(shuō),“那活動(dòng)表面看上去確實(shí)誘人,不知道是不是每一張獎(jiǎng)券都是大額的代金券,商品真正價(jià)值到底有多少呢?”市民李先生表示大部分人認(rèn)為商品是真的,購(gòu)買(mǎi)時(shí)并未產(chǎn)生懷疑。記者在走訪中發(fā)現(xiàn),不少市民都遇到過(guò)此類(lèi)情況,并且沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)二次回購(gòu)的現(xiàn)象。

????9月20日,記者就此問(wèn)題采訪了慶陽(yáng)市工商局消保科的工作人員。工作人員說(shuō):“這樣的商家促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)屬于自愿消費(fèi)行為,首飾、裝飾品等商品市場(chǎng)價(jià)格不一,無(wú)法精確地衡量商品價(jià)值,建議消費(fèi)者在進(jìn)行此類(lèi)自愿消費(fèi)之前慎重考慮?！?/p>

????據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者查詢(xún)?！跋窈壬龅降那闆r,可以在交易發(fā)生之前要求查看商家的進(jìn)貨臺(tái)賬和質(zhì)檢報(bào)告,索證索票?！痹摴ぷ魅藛T說(shuō),“交易完成后若因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛時(shí),消費(fèi)者可與商家進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成可通過(guò)工商部門(mén)進(jìn)行調(diào)解?！?/p>